Kirjautuminen hoidetaan samalla tavalla joka laitteella, ja tällä sivulla kuljet vaihe vaiheelta kohti omaa pelitiliä.
Tämä osio poistaa yleisimmän huolet: etkö löydä oikeaa kohtaa tai syötä tietoja väärin.
Tästä on apua sillä hetkellä, kun kirjautuminen ei mene läpi ja ruudulla näkyy virheilmoitus.
Kun vaihdat koneen puhelimeen. Ruudulla näkyy sama saldolukema riippumatta siitä, avaatko Bigboost Casinon pöytäkoneen selaimessa vai puhelimen näytöltä. Tili on yksi ja sama: kirjautumisen jälkeen etusivun pelivalikoima, saldo ja viimeisimmät tapahtumat ovat identtiset, koska ne tulevat samasta pelaajaprofiilista. Sisäänkirjautuminen hoituu molemmissa samalla tavalla, rekisteröinnissä valitsemallasi sähköpostiosoitteella ja salasanalla, eikä puhelin vaadi erillistä tunnusta. Bonukset ja asetukset eivät kahtiajaa tiliä, vaan ne ovat voimassa kaikkialla, missä olet kirjautuneena. Ero on lähinnä näkymässä: koneella ruudulle mahtuu enemmän rivejä kerrallaan, kun taas puhelimessa liikut valikoissa peukalolla ja avaat tilitapahtumat yhdellä napautuksella. Kaikki, mitä teet toisella laitteella, näkyy toisella heti – myös pelihistoria ja nostopyyntöjen tila. Selaimesi muistama salasana ei siirry laitteelta toiselle, joten puhelimessa samat tiedot naputellaan käsin ensimmäisellä kerralla. Kirjautuminen kannattaa aloittaa aina samasta paikasta, eli sivuston yläreunan kirjautumispainikkeesta.
Mikä osoite tiliin on liitetty? Kirjautumiskentässä on kaksi riviä: yksi sähköpostiosoitteelle ja yksi salasanalle. Ennen kuin täytät ne, tarkista että käytössäsi on juuri se osoite, jonka annoit rekisteröityessäsi – jos käytät toista sähköpostia, järjestelmä ei löydä tiliäsi, vaikka salasana olisi oikein. Salasana kannattaa ottaa esiin tallennetusta paikasta tai salasanasovelluksesta sen sijaan, että yrität muistella sitä kiireessä. Varmista myös, että näppäimistön kieliasetus on suomi tai englanti, jotta erikoismerkit menevät oikein. Puhelimella kannattaa tarkistaa, ettei automaattinen iso alkukirjain muuta ensimmäistä merkkiä. Lisäksi tarvitset vakaan verkkoyhteyden ja hetken rauhaa, sillä kirjautuminen itsessään vie vain sekunteja mutta kesken jäänyt lataus pyytää tiedot uudelleen. Jos aiot tallettaa heti sisään päästyäsi, pidä maksutapasi käsillä: vähimmäistalletus on 10 €. Pidä myös kirjautumistietosi tallessa niin, että löydät ne jatkossa samasta paikasta.
Vahvistus ennen ensimmäistä nostoa. Nostot-välilehdellä näkyy ensin käytettävissä oleva saldo ja sen alla nostolomake, jonka ensimmäinen vaatimus on vahvistettu henkilöllisyys. Kirjautuminen ja vahvistus liittyvät toisiinsa sikäli, että nosto maksetaan vain sille pelaajalle, jonka tiedot täsmäävät tilin omistajaan, joten vahvistus kannattaa hoitaa ennen kuin voittoja on nostettavana. Tarkistus vaatii henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, maksukortin kuvan ja tiliotteen kopion, jos kortti on ollut pelissä mukana. Pienin nostosuma on 29 € ja suurin 48,000 €, ja käsittelyyn ilmoitettu aika on 18 minuuttia vahvistuksen jälkeen. Kun kirjaudut sisään, näet samalla Nostot-välilehdeltä, missä vaiheessa pyyntösi on: hyväksytty, käsittelyssä vai maksettu. Väärin kirjatut nimitiedot ovat yleisin syy siihen, että nosto palaa takaisin tarkistettavaksi ja aikataulu venähtää. Siksi tarkista omasta profiilistasi nimen kirjoitusasu ennen ensimmäistä nostoa.
Miten pääsen takaisin tililleni? Kirjautumiskentän alapuolella on linkki, joka avaa salasanan palautuksen, ja siinä tarvitaan vain se sähköpostiosoite, jolla tili on tehty. Kun lähetät pyynnön, rekisteröintisähköpostiin saapuu nollauslinkki, jonka kautta pääset asettamaan uuden salasanan ja jatkamaan takaisin sivustolle. Sama palautusreitti toimii puhelimessa, sillä nollauslinkki aukeaa selaimessa. Linkkiä ei kannata jättää odottamaan: avaa se samana päivänä ja tarkista samalla roskaposti. Tarkista myös, ettei postilaatikko ole täynnä, sillä täysi laatikko hylkää uudet viestit. Nollauksen jälkeen eteesi avautuu tuttu etusivu ja saldo on ennallaan. Jos tiliisi on jäänyt kesken henkilöllisyyden vahvistus, se ratkeaa samalla kertaa – lähetä pyydetyt asiakirjat ja varaudu noin 24 tunnin käsittelyyn, minkä jälkeen kirjautuminen ja nostot toimivat normaalisti. Jos nollauslinkki ei saavu lainkaan, tuki auttaa ympäri vuorokauden.
Bigboost Casino pitää rajat yhdessä paikassa. Oma tili -valikon alta avautuu sivu, jossa saldon ja tilitapahtumien lisäksi ovat vastuullisen pelaamisen asetukset. Siellä säädät talletusrajat ja tappiorajat euromääräisinä, asetat istuntoajastimen muistuttamaan ajankulusta sekä otat käyttöön pelitauon tai itsesulun, joka estää kirjautumisen sovituksi ajaksi. Samalla sivulla näet bonukset ja niiden tilan sekä nosto-osion, joten kaikki tilin tärkeät luvut ovat yhdessä paikassa eikä sinun tarvitse etsiä niitä eri välilehdiltä. Tilitapahtumalista näyttää jokaisen talletuksen ja noston aikaleimoineen, joten oman kuukauden kulutuksen voi tarkistaa yhdellä silmäyksellä. Rajat kannattaa asettaa ennen pelisession alkua, jolloin ne ovat voimassa jo ensimmäisestä pyöräytyksestä lähtien eikä niitä tarvitse muistaa kesken pelin. Muutokset näkyvät heti, kun palaat asetussivulle. Jos pelaaminen alkaa tuntua liian tiheältä, apua löytyy myös Peluurista, Päihdelinkistä ja Peluurin Neuvontapalvelusta.
Jatka lukemistaYleisin huoli pitkän tauon jälkeen on, ettei omia tunnuksia tai tilin sääntöjä enää muista.
Varmista yhteys ennen kirjautumista. Selaimen osoiterivillä näkyvä lukko kertoo, että yhteys on salattu 256-bit SSL -menetelmällä, joten kirjautumistietosi kulkevat matkalla salattuina. Bigboost Casinon taustalla on Bigboost Casino Ltd., jonka toimintaa valvoo Malta Gaming Authority lisenssillä MGA/B2C/962/2011, jonka voit tarkistaa valvojan rekisteristä. Sivuston pelien oikeudenmukaisuutta valvovat lisäksi SIQ, GLI ja iTech Labs. Käytännössä tämä tarkoittaa, että tietosi säilytetään ja käsitellään luvanvaraisen operaattorin järjestelmissä eikä kukaan ulkopuolinen näe salasanaasi. Sertifioidut testilaitokset käyvät läpi satunnaislukugeneraattorin ja pelien palautusprosentit.
Kirjaudu ulos lainalaitteelta. Oikeassa yläkulmassa oleva uloskirjautumispainike on halvin turvavakuutus: paina sitä aina, kun lopetat pelisession yhteiskäytössä olevalla koneella tai lainapuhelimella. Bigboost Casino ei koskaan kysy salasanaasi sähköpostissa, keskustelussa eikä puhelimessa, joten viestiä, joka pyytää sitä, ei pidä noudattaa. Vaihda salasana heti, jos epäilet jonkun nähneen sen, ja pidä tunnuksesi vain omassa käytössäsi. Sama koskee kirjautumistietojen jakamista: toisen henkilön ei kannata antaa pelata tililläsi, sillä jokainen kirjautuminen on aina tilin omistajan vastuulla.
Tästä on apua silloin, kun olet liikkeellä, puhelimen akku hupenee ja kirjautuminen pitäisi saada valmiiksi ennen seuraavaa pysäkkiä.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen ja sen parantamiseen; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.